打造網路口碑起手式應該要怎麼做？

買讚買粉絲數還有效嗎？

新手粉絲頁上路，高粉絲人數有什麼幫助？

臉書粉絲專頁一直是社群經營重點項目，「按讚數」「粉絲數」一直是多數人評估經營成效與人氣的標準與第一印象；而新手電商經營者，在銷售上屢屢碰壁，是投放廣告出了問題，還是客戶對你的粉絲專頁沒有信心呢？

舉個例子來說，對一些消費者來說，「讚」比較多的店家也許比較有可信度；或是「粉絲」越多的餐廳感覺就比較不容易踩到地雷。

「買讚」、「買追隨者」是一個很重要的行銷環節，尤其Facebook、Instagram的經營者要透過絕對安全的方式，持續累積粉絲人數，這樣未來進行行銷的時候，就可以留給訪客最佳的第一印象。

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QA問答
Q1：增加讚或粉絲有什麼效益？
A1：您的讚數或粉絲數相當於您的【門面】，是用戶對你得第一印象，我們用舉例的方式說明，假設A服飾店與B服飾店販售商品相同，A店粉絲數1萬，B店粉絲數1千，在消費者心裡觀感上，會對A店產生較高的信任度，進而選擇與A店消費。

Q2：保固是什麼？保固過期後就會掉光嗎？
A2：該類服務均有下降風險存在，下降是隨時可能發生的，因此保固是格外提供的保障，並不代表保固後就會掉光。如同您購買手機保固1年，1年內也是有壞的風險存在，但並不代表1年後就一定會壞。

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注重內容優化。 衝fb社團成員人數
粉絲為什麼會選擇關注你的帳號，也是因為你所寫的內容對他而言有一定幫助，如果你寫的文章大部分都是陳舊的內容， 衝IG普通臺灣粉又或者是觀點根本不吸引人，相信粉絲也不願意持續的關注，除此之外一定要瞭解粉絲到底喜歡看什麼，什麼樣的內容才能夠抓住眼球，另外也一定要特別注重於主題和內容的符合，否則粉絲就會感覺自己完全被戲耍一般

保持和粉絲互動 買臉書社團成員人數
。其實如果能夠和粉絲互動，那麼這就是拉近距離的一種方式，所以粉絲的消息必定要及時的回復，除了需要回復資訊之外，也可以通過遊戲獎勵的方式讓粉絲全部參與到其中，能夠有效增加粉絲的活躍度。

舉行投票活動。 買臉書貼文/圖片/影片/讚/表情讚
在做自媒體時，其實也可以選擇一些帶有爭議性的話題，然後讓讀者進行投票，完事之後也可以按照這些投票的資料來做出分析，其實這一種投票的行為對於文章的閱讀量而言沒有任何的幫助，但是卻能夠快速的吸引用戶的參與。
借助節日祝福 衝IG影片瀏覽量
其實我們也可以借助於節日的祝福來引發大家的關注，比如馬上就要迎來雙11，那麼也可以在自己的文章中分享，是否準備在雙11中買買買又或者有什麼樣的看法，在文章的最後也可以反問一下讀者，其實這就能夠引發讀者的回答。

尋找有話題性的文章。 買IG五星/推薦好評
其實在寫一篇自我媒體的時候，往往都需要找一些熱門的新聞，如此才會有更多的收益，因為一些熱門的新聞往往都會和觀點有聯繫， 衝IG貼文臺灣真人留言那麼自媒體人首先就應該把自己的觀點闡述出來，如此就可以吸引其他人來評論，這就能夠有效提升粉絲的人數，當然如果你在尋找到話題性文章之後，根本不知道如何寫文章，不如考慮一下小發貓偽原創，你會發現寫一篇文章的速度更加的快。 買IG粉絲團總讚數

郁達夫：清冷的午后　　曇云布滿的天空，在萬人頭上壓了幾日，終究下起微雪來了，年事將盡的這十二月的下旬，若在往年，街上各店里，總滿呈著活氣，擠擠得不堪的，而今年的市況，竟蕭條得同冷水泉一樣，過了中午，街上還是行人稀少得很。　　聚芳號的老板，同飽食后的鴿子似的，獨據在柜臺上，呆呆的在看店門外街上的雪片。門面不滿一丈寬的這小店里，熱鬧的時候也有二三十元錢一日的進款，可是這一個月來，門市忽然減少了下去，前兩個月配來的化妝品類和婦女雜用品等，依舊動也不動的堆在兩壁的箱盒里。他呆看了一回飛雪，又轉頭來看看四邊的存貨，眉頭竟鎖緊了起來，往里面放大了喉音，叫了幾聲之后，就站起來把柜臺后柱上掛著的一件黑呢外套穿上了身去。　　答應了一聲“暖呀”，接著從里面走出來的，是一位年紀二十左右，身材中大，皮膚很細白，長得眉目清秀的婦人。看了她那種活潑的氣象，和豐肥肉體，誰也知道她是這位老板結合不久的新婦。尤其可以使人感得這一種推測的確實的，是她當走上這位老板面前之后的一臉微笑。　　“云芳！你在這兒看一忽店，我出去和震大公司結帳去。萬一老李來，你可以問問他昨天托他的事情怎么樣了？”　　他向柜臺邊上壁間的衣鉤上，把一頂黑絨的帽子拿下來后，就走上了一步，站在他面前，把他戴上了。他向柜臺下桌上站著的一面小鏡子照了一照，又把外套的領子豎了起來，更對云芳——他的新婦——點了一點頭，就從柜臺側面的一扇小門里走了出去。　　這位老板，本來是鄭聚芳本店的小老板，結了婚以后，他父親因為他和新婦住在店里，不曉得稼稻的艱難，所以在半年前，特地為他設了一家分店在這新市場的延齡路上，教他自己去獨立營生。　　當他初開新店的時候，因為布置的精巧，價錢的公道，又兼以香市的鬧熱，每月竟做了千元內外的買賣。兩個月后，香客也絕跡了，游西湖的人，也少起來了，又兼以戰爭發生，人心惶恐，這一個月來銀根奇緊，弄得他那家小店，一落千丈。近來的門市，至多也賣不到五六塊錢，而這寒冬逼至，又是一年中總結帳的時候了，這幾日來，他著實為經濟問題，費了許多的愁慮。　　“千不該，萬不該，總不該把小天王接到城里來的！”他在雪中的街上俯首走到清河坊去，一邊在自家埋怨自己。　　他的悔怨的心思動了一動，繼續就想起了小天王的笑臉和嘴唇，想起了去年也是這樣下微雪的晚上，他和小天王在拱宸橋她的房里燙酒吃豬頭肉的情趣。抬起頭來，向前后左右看了一看，把衣袖上的雪片打掃了一下，他那雙本來是走向清河坊去的腳，不知不覺的變了方向。先從馬路的右邊，走向了馬路的左邊，又前進了幾步，他就向一條小巷里走了進去。　　離新市場不遠，在一條沿河的小巷的一家二樓上，他為小天王租了兩間房子住著，這是他和他的新婦云芳搬往新市場之后，瞞過了云芳常來住宿的地方。　　他和小天王的相識，是在兩年前，有一天他朋友請他去吃花酒的晚上。那一天他的中學校的朋友李芷春請客，硬要他和他一同上拱宸橋去。他平時本來是很謹慎的人，從來沒有到拱宸橋去玩過一次。自從那一天李芷春為他叫了小天王后，他覺得店里的酒飯，味兒粗淡起來了。尤其是使他感到不滿的，是他父親的那一種起早落夜，計算金錢的苦相。他在店里那一種緊張的空氣里，一想到小天王房里的那一種溫香嬌嫩的空氣，眼前就會昏花起來，鼻子里就會聞到一種特異的香味，耳朵里也會響出胡琴的弦索和小曲兒的歌聲來。他若把眼睛一團，就看得見一張很光亮的銅床，床上面有雪白的氈毯和緋紅的綢被鋪著。床面前的五桶柜上擺在那里的描金小鐘，和花瓶香盒之類，也歷歷的在他心眼上旋轉。　　其中頂使他魂銷的，是當他跟李芷春去了三五回后，小大王留他住夜的那一晚的情事。　　那時候，他還只是童男的二十一歲。小天王的年紀雖然比他小，然而世故人情，卻比他懂得多。所以她一見了他，就竭力的灌迷魂湯，弄得當時還沒有和女人接觸過的他，幾乎把世界一切都忘掉了。　　兩年前的那一天晚上，是李芷春帶他去逛后約有半個月的光景的時候，他卻一個人搭了五點十分的夜車上拱宸橋小天王那里去。那一天晚上，不曉為什么原因，天氣很冷很冷。他記得清清楚楚，那一天不過是中秋剛過的八月二十幾里，但不曉怎么的，忽而吹來了幾陣涼風，使冬衣未曾制就的一班杭州的市民，都感覺得比大寒前后還更涼冷的樣子。他坐在小大王房里，喝喝酒，吃吃晚飯，聽她唱唱小曲，竟把半夜的時光于不知不覺的中間飛度了過去。到了半夜十二點鐘，他想出去，也已經不行了，所以就貓貓虎虎，留在她那里住了一夜。　　自從那一夜后，他才知道了女人的滋味。小天王的嘴唇，她的脫下衣服來的時候的嬌羞的樣子，從帳子外面射進來的電燈光下的她的淡紅的小汗衫，上半段鈕扣解開以后的她的蒼白的胸部。被他緊緊抱住以后的那一種觸覺，最后同脫了骨肉似那一種出神。凡此種種的情況，在他腦里盤據了半個多月。無論在什么時候什么地方，只教他一想到這前后的感覺，他的耳朵就會嗡的響起來，他的身子的全體，就好像坐在火焰的峰頭；兩只大腿的中間，實際上就會同觸著一塊軟肉似的酸脹起來。嗣后兩年中間，他在小天王身上花的錢，少算算也有五千多塊。　　到了今年四月，他的父親對于他的游蕩，實在是無法子抵抗了，結局還是依了他母舅之計，為他娶了云芳過來，想教云芳來加以勸告和束縛。　　他和云芳本來是外舅家的中表，兩人從小就很要好的。新婚的頭夜，鬧房的客人都出去以后，他和云芳，就講了半夜的話。他含著眼淚，向云芳說小天王的身世，說小天王待他的情誼，更說他自家對云芳雖有十分的熱愛，但對小天王也不能斷念的癡心。結果他說若要他和小天王絕交，除非把他先送到棺材里去之后才可以。聰明賢慧的云芳，對他這一種決心，當然不想用蠻法于來對付，三朝以后，倒是她出來向他的父母說情了。他果然中了云芳的詭計，結婚以后的兩個月中間，并沒有去過拱宸橋一次。　　他父親給他新市場開設分店以后的約莫一個月的時候，有一天午后他往城站去送客，在車站上忽又遇見了小天王。　　那時候正是太陽曬得很熱的六月中旬。他在車站里見了兩月來不見的小天王的清淡的裝束，舊日的回憶就復活了。當天晚上，他果然瞞過了云芳，上拱宸橋去過夜。在拱宸橋埠上以善應酬著名的這小天王，當然知道如何的再把他從云芳那里爭奪過來的術數。那一晚小天王于哭罵他薄情之后，竟拿起了一把小刀來要自殺。后來聽了他的許多誓咒和勸慰的話后，兩人才收住眼淚抱著入睡。嗣后兩三個月中間，他藉依分店里進款的寬綽，竟暗地里把小天王贖了出來，把她藏住在這一條小巷的樓上。　　說到小天王的相貌，實際上比云芳也美不了許多。可是她那嬌小的身材，靈活的眼睛，和一雙紅曲的嘴唇，卻特別的能夠鉤引男人，使和她發生過一兩次關系的人，永也不能忘記。　　他一邊在小巷里冒雪走著，一邊俯伏著頭，盡在想小天王那雙嘴唇。他想起了三天前在她那里過夜的事情，他又想起了第二天早晨回到店里的時候，云芳含著微笑問他的話：“小天王好么？你又有幾天不去了，昨晚上可能睡著？”　　走到了那一家門口，他開門進去，一直走到很黑的退堂夾弄的扶梯眼前，也沒有遇見一個人。　　“我們的這房東老太婆，今天怕又在樓上和小天王說話吧？讓我悄悄地上去，駭她們一下。”　　他心里這樣的想著，腳步就自然而然的放輕了。幽腳幽手的走上了樓，走到了房門口，他舉手輕輕一堆，房門卻閂在那里。站住了腳，屏著氣，側耳一聽，房里頭并沒有說話的聲音。他就想伸出手來，敲門進去，但回頭再一想時，覺得這事情有點奇怪。因為平時他來，老太婆總坐在樓下堂前面糊火柴盒子。他一向上樓來，還沒有一次遇見小天王的房門閂鎖過。含神屏氣的更靜立了幾分鐘，他忽而聽見靠板壁的他和小天王老睡的床上，有一個男人的口音在輕輕的說：　　“小天王！小天王！醒來！天快晚了，怕老鄭要來了吧？”　　他的全身的血，馬上凝結住了，頭發一根一根的豎立了起來。瞪著眼睛，捏緊拳頭，他就想一腳踢進房去。但這鐵樣的決心，還沒有下的時候，他又聽見小天王睡態朦朧的說：　　“像這樣落雪的時候，他不會來的。”　　他聽了小天王的聲氣，同時飛電似的想起了她的那雙嘴唇，喉頭更是干烈起來，胸前的一腔殺氣，更是往上奔塞得厲害。舉了那只捏緊的拳頭，正要打上門板上去的一剎那，他又聽見男人說：“我要去了，昨天老鄭還托我借錢來著，我答應他今天去做回音的。讓我去看看，他若在店里哩，我晚上再好來的。”　　“啊！這男人原來是李芷春！”　　他聽出了李芷春的聲音，一只舉起來的手就縮回來了。向后抽了腳步，他一口氣就走下了樓來。幸而那老太婆還沒有回家，他一走出門，仍復輕輕的把門關上，就同發了瘋的人似的狠命的在被雪下得微滑的小巷里飛奔跑跳。氣也吐不出來，眼面前的物事也看不清楚，腦蓋底下，他只覺得有一片火在那里燒著。方向也辨不清，思想也完全停止，迎面吹來的冷風和雪片也感覺不到，他只把兩只腳同觸了電似的盡在交換前進，不知跑了多少路，走了多少地方，等得神志清醒了一點的時候，他看看四周已經灰暗了。在這灰暗的空氣里，還有一片一片的雪片在飛舞著。舉起頭來一看，眼面前卻是黑黝黝的一片湖水。再舉起眼來向遠處看時，模糊的雪片層里，透射著幾張燈火。同時湖水面上返射著的模糊的燈光和灰頹頹冷沉沉的山影，也射到了他的眼里。舉起手來向衣袖上一摸，積在那里的雪片，很硬很冷的向他的觸覺神經激刺了一下。他完全恢復了知覺，靜靜地站住了腳，把被飛雪濕透了的那頂黑絨帽子拿下來的時候，頭上就放射了一陣蒸發出來的熱氣。更向眼下的空氣里一看，他只看見幾陣很急促地由他自己口中吐出來的白氣，在和雪片爭斗，這時候他身旁的枯樹枝上，背后的人家屋上，和屋后的山上，已經有一層淡白的薄雪罩上了。從外套袋里，拿出手帕來把頭上的汗擦了一擦，在灰暗的冷空氣里靜立了一會，向四邊看了幾周，他才辨出了方向，知道他自家的身體，站立在去錢王祠不遠的湖濱的野道上面。　　他把眼睛開閉了幾次，咽下了幾口唾沫，又靜靜的把喘著的氣調節了一下，才把今天下午的事情，原原本本的想了起來。　　“啊啊！怎么對得起云芳！怎么對得起云芳！”　　“今天我出門的時候的她那一種溫柔體貼的樣子！”　　“啊啊！我還有什么面目做人(www.lz13.cn)？”　　他想到了這里，火熱的頰上，就流下了兩滴很大很冷的眼淚來。從他的喉嚨里，漸漸的，發出了一種怖人的，和受了傷就快死的野獸似的鳴聲。這聲音起初很幽很沉重，漸漸地加響，終于號的一響吐露完結；一聲完了，接著又是一聲，靜寂的山隩水上，和枯冷的樹林，都像起了反應，他自家的耳朵里也聽出了一種可怕的哀鳴聲來；背后樹枝上的積雪，索落索落的落下了幾滴，他回頭一看，在白茫茫的夜色里，仿佛看見了一只極大極大的黑手，在那里向他撲掠似的；他心里急了，不管東西南北，只死勁的向前跑跳，“撲通”的一響，他只覺得四肢半體，同時冰冷的凝聚了攏來。神志又清了一清，他曉得自家的身子，已經跌在湖里了。喉嚨里想叫出“救命”的兩個字來，但愈急愈叫不出，他只覺得他的頸項前后，好像有一個鐵圈在那里抽緊來的樣子。兩只腳亂踢了一陣，兩只手向湖面上劃了幾劃，他的身體就全部淹沒到水底里去了。　　一九二七年一月十八日在上海　　原載一九二七年二月一日《洪水》半月刊第三卷第二十六期，《達夫短篇小說集》上冊 郁達夫作品_郁達夫散文集 郁達夫：春風沉醉的晚上 郁達夫名言名句 郁達夫詩詞分頁：123

只有工作才會退休，事業是永遠不會退休的　　　　只有工作才會退休，事業是永遠不會退休的。從職業轉向事業，你敢于突破嗎？　　　　我認識的一位雜志美術編輯，已經成功把自己運作成新成立的影視文化公司的董事總經理。這個大飛躍分三步走：　　　　第一步，在知名雜志當美編，兩三年后跳槽到另一本知名雜志當美術總監，拿固定月薪；　　　　第二步，自己開公司，為客戶做平面設計并逐漸擴大至動漫設計，自己當了老板；　　　　第三步，找到投資商，保留原有項目的同時，又涉足影視領域，成為股東兼經營者。　　　　在第一步里，做到死也就是年薪幾十萬的中產階級；在第二步里，因為缺乏資金，最多也就是豐衣足食年入百萬的小老板；到了第三步，一旦走進資本市場，她就有可能成為億萬富婆了。　　　　她的突破關鍵在于選擇了創業。　　　　選擇打工和創業，不僅僅意味著選擇不同的生活方式，也意味著選擇了與“錢”的關系。對打工的人來說，錢是8小時工作的回報；對創業的人來說，錢是工作的回報，但更是投入的資源，因為掌控著從投入到產出的整個流程，才掌握著資金流發展的全部可能性。　　　　有位采購經理就一直沒想清楚這回事。自從他擔任采購經理后，他認為自己憑借業內寬廣的人脈關系和專業知識，至少在三年內為公司節約了幾百萬資金，而他的年薪卻依舊只有三十多萬，心理很不平衡。　　　　然而，對他所在的公司來說，他的職位無非是顆重要的螺絲釘，價值就在三十至四十萬之間。如果這顆螺絲釘不平衡，市場上總會有其他的螺絲釘來替代的。而他心目中的“省下來的幾百萬”，對公司來說，正是雇用他的價值所在，與他的年薪是對等的。　　　　因為意識到打工在“錢途”上的瓶頸，有位工程師一直以技術入股的模式選擇就業，就是拿低于市場價的薪水，但以負責研發的創始人身份，持有15%左右的原始股份。十年的時間里，他創始的前幾個公司最終都倒斃了，一度背上“創死”人的惡名。但最近聽說他公司上了市，身家一下子變成了兩千多萬，這個數字打一輩子工都打不來吧。　　　　這種技術和金錢聯姻的方式，可以為更多的專業人士提供進入錢的源頭的機會，成為離錢越來越近的人。前提是你真的有點子，有技術，你的項目有吸引錢的魅力，更重要的是，你還得有忍耐自己的人力成本長期低于市場價格，并且項目很可能失敗的心理承受力——商學院的教授講創業時，最喜歡講的是“絕大多數創業者第一次創業時都會失敗”。　　　　這個說起來容易，做起來太難。有誰愿意放棄眼前的2萬元月薪，甘愿拿5000元加一份很可能成為廢紙的干股合同呢？（名人名言  www.lz13.cn）可是守住了眼前2萬元的大錢，同時也就意味著放棄了以后的大大錢。看起來離錢近了，實際上是離錢遠了。　　　　布拉格作家弗朗茨·卡夫卡（Franz Kafka）生前的工作是半官方組織“勞工事故保險局”文員，但他為世人所知的最重要身份，卻是風格驚世駭俗的小說家。盡管他在工作中人緣不錯，也曾在12年的時間里從“助理員”被提升到高級職位的“總秘書”，但這份工作對他來說，僅僅是一份提供衣食住行的工作而已，因為他并不喜歡這份職業。他真正愿意不計代價投入時間與精力的是寫作。雖然他在世的時候，寫作并未為他帶來任何名譽與利益，但這才是他終生的事業。　　　　卡夫卡的事例可以提供區分工作與事業的三個標準：一，是否真心喜歡；二，是否不計回報；三，是否可以延續終生，矢志不渝。　　　　只有工作才會退休，事業是永遠不會退休的。分頁：123

職場新人如何快速成長？四招讓你少走彎路　　文/李柘遠　　00　　“職場新手如何做？”永遠是年輕人最關心的一個實際問題。而諸如“職場新人十大法則”“職場新手通關秘籍”“初入職場，你必須擁有的寶典”等文章也永遠層出不窮。翻過幾篇，句句在理，但大多欠缺實例支撐。何況，寫“職場新人法則”的雞湯大師，有的在職場打拼了幾十年，已經不太能感知當今時代職場新人的困惑、不安和訴求了。　　我今年工作滿三年，跳過一次槽，第一份工作干了兩年，第二份剛過一年，還在繼續。應該說，我依然算是一個職場新人，但三年的職場鍛煉，還是讓我多了一份閱歷、一些思考。　　我想以一個職場“老”新人的身份，結合自己在高盛兩年的經歷，聊聊如何才能成為一個給力而受人賞識的職場新人。　　若面面俱到，職場新手法則實在可以寫出厚厚一本。這里分享的建議，是我認為最重要也是自己最有感觸的四個點，可能包含了雞湯師傅們炒過的舊菜，但每一點都對應了我在高盛的所見所聞，希望能給各位還在讀書或初入社會的同學一點啟發——不論你是在外企、國企，還是自己創業。　　01　　多為上司減少麻煩和負擔，就是在幫自己　　職場新手能做的事不多，能干的高級活更少——能力和經驗的膚淺擺在那兒呢。可是，哪怕是最沒技術含量的端茶送水，其實也能出彩。　　工作任務不分高低貴賤，只有“做得好”和“做不好”兩種性質。而“做得好”了，就能幫上司減少麻煩。沒有上司不喜歡能為自己減負的下屬，也更愿意重用和提攜給力的年輕人。　　假設一項工作任務是“1”，那么“為上司減少麻煩”，不僅指完成好“1”本身，還指在力所能及的范圍內，把“1”做到“1.1”“1.2”。這多出來的0.1、0.2，往往能區分出誰是“杰出”員工，而誰只能是“優秀”員工。　　我在高盛的第一個直接上司Serena是全北京乃至亞太區工作評分最高、最受大Boss喜歡的員工之一。她從某名校本科畢業后即加入高盛大中華區總部，在我進公司時已效力五年。如果單比投行最常做的那幾項工作或者對公司的忠誠度，還有幾位同資歷的員工能與Serena媲美。　　Serena之所以脫穎而出，關鍵就在于她多做的那“0.1”“0.2”。　　Serena的“0.1”例一：高盛大佬們為了推進項目滿世界奔波，三天一小飛，五天一大差，在路上時只能用黑莓手機收發工作郵件。而通過黑莓查看郵件里的附件經常很痛苦，因為網速緩慢或文件過大，附件時常無法加載。　　每次Serena給出差的大佬發帶附件的郵件時，一定會把附件中的關鍵信息以分點的形式總結好，貼在郵件正文內。這樣就給大佬們帶去兩點便利：第一是免了開附件的麻煩，二是無需花時間閱讀附件全文，便可迅速“get”到最重要信息。　　Serena的“0.1”例二：投行員工每天制作“pitchbook”——給客戶介紹項目用的PPT或PDF材料。分析師和經理完成的pitchbook草稿都要經過大佬一輪甚至多輪修改后才能定稿。每次請大佬審閱修訂版的pitchbook時，Serena總會把草稿打印并裝訂好，在有修訂的頁面下端粘上彩色貼紙：紅色貼紙代表該頁有文字修改，綠色代表圖表修改，而黃色代表圖文修改兼有。　　簡單無奇的小貼紙免去了大佬一頁頁翻閱和查找的麻煩，提高了團隊的工作效率。　　Serena的“0.1”“0.2”之舉還有很多。多做那0.1也許只花了Serena十分鐘，卻給大佬和團隊省去了比十分鐘重要得多的麻煩。我很慶幸入職時便能當Serena的“徒弟”，而我也效仿她，學會了“從1到1.1”：　　每次項目會議后整理紀要，我會把需要高盛團隊解決的重要事項用紅色標出并單獨羅列后再發給大boss；　　與客戶公司的管理層開會時，我會默默記下高管們的各種喜好，比如，如果董事長說愛喝皮蛋瘦肉粥，我一定在工作餐前讓飯店準備好一碗熱騰騰的粥；　　我還會把項目各團隊核心聯系人的手機號碼整理成表，打印后做成可以放在錢包里的三折頁，大佬有了這個聯絡信息卡，便再也不會遇到緊急情況時找不到聯絡人號碼的窘境了。　　因為這些0.1、0.2，我也成了大佬們“搶著要”的員工。為上司減少麻煩和負擔，絕不是巴結獻媚，而是站在他們的角度，幫助團隊更快更好地“get things done”。　　職場新人們千萬不能輕視多做的這些0.1、0.2——它們有時是錦上添花，但關系到選拔和晉升時，可能會左右全局、一錘定音。　　02　　寧愿不做任何承諾，也不要“Over promise, under deliver”　　“Over promise, under deliver”中文可以翻譯成“承諾的比實際做到的要好”，或者“做的沒有說的好聽”，與之相對的是“Under promise, over deliver”（少許諾，多做事）。兩個詞說的都是“承諾”與“實際行動”的關系，“under”和“over”調換一下位置，就可能讓職場新手進入完全不同的境遇。　　大多數人剛開始工作時都有頗高的心氣和斗志，迫不及待地想證明自己、站穩腳跟。一些新人生怕讓團隊和上司失望，所以哪怕不是100%有把握完成的工作，也先一把攬下來，無意中許下了沒法兌現的承諾：　　好的，我本周五前就能寫好50頁的行業分析報告。　　沒問題，這個估值模型交給我吧。明天肯定能搭建好。　　高盛前兩年的一個實習生M畢業于一所歐美頂尖大學，各方面均出類拔萃。可幾乎所有帶過她的同事，都發現了她喜歡“Over promise”的毛病——而這真的算是她唯一的缺點了。　　有次，我的一個分析師同事被要求在兩小時內整理出20家公司上個財年的凈利潤率。同事正忙著另外兩個急活，正焦頭爛額著，便想到請M幫忙，而M也不假思索地回了一句：“沒問題，我一個小時就能搞定。”分析師聽到這句話，自然放心地繼續忙手頭活去了。　　一個半小時后還沒M的動靜，分析師同事有些擔心，便去M的工位上找她，差點兒吐血——M竟然仍在修改另一個項目的pitchbook，壓根沒開始整理凈利潤率數據。　　“哦，實在不好意思，另一個項目的活比我預想的麻煩。我十分鐘后就開始這項任務，盡快發給你，可以嗎？”看著急得冒汗的分析師，M淡定地解釋和道歉著，全然忘了自己拍過胸脯的承諾。　　郁悶的同事只得沖回電腦前，心急火燎地下載好20家公司的年報，自己一份份地查找起來。無奈只剩不到半小時，他緊趕慢趕還是只整理出了10多家的數據。　　這時，上司打電話來催了，可憐的同事只得道歉并解釋情況。　　悲催的是，這20家公司的凈利潤率是客戶公司的CFO請高盛團隊幫忙整理的，他一定要在上飛機出差前看到。得知高盛團隊因為“一些原因”沒法按說好的時間提供數據時，CFO不禁氣急敗壞??　　在高盛，因工作疏忽而導致客戶不滿，是非常嚴重的錯誤。　　最終，M沒拿到全職工作錄用，即使她出的活有時棒到無懈可擊。我猜想，上面這個“小事故”一定影響了她的評分，實習期間的屢次“承諾的比實際做到的要好”就是她的阿喀琉斯之踵。　　一旦做出了承諾，就是給了別人一份期待。承諾得越好，別人的期待就越高，承諾無法兌現時帶給別人的郁悶甚至怨怒當然就越強。一次“承諾的比實際做到的要好”便足以讓自己的職場信用大打折扣——辦公室遠沒有家和學校那么包容，“失信”往往被看作是嚴重甚至不可原諒的錯誤。　　有時候，過度承諾是出于好心——渴望完成有挑戰的任務，讓團隊刮目相看；或者，擔心不做承諾就是“認”、會讓上司看不起。其實，真的沒有必要因為這些考量而拍胸脯說大話。職場新人能力尚淺，很多任務確實無法勝任，上司當然能理解，也不會因此就嘲笑或怪罪你的。　　相反，如果以謙虛而積極的態度表示自己無法做出保證，但一定會盡力，并且最終又快又好地完成任務時，你就會讓零期望值的上司驚喜——這是“少許諾，多做事 ”帶來的“意外之喜”。　　03　　接受辦公室政治，但絕不當其中的積極參與者　　有人的地方就有辦公室政治，而這種“政治”，有時甚至意味著勾心斗角爾虞我詐。　　職場新手如何對待辦公室政治？我認為可以歸納成十個字：“接受其存在，絕不蹚渾水。”　　我是個天生不喜復雜不會做局的人，所以對辦公室政治厭惡有加。明明可以通過實力把工作做好，干嗎要制造這么多糾結的人事呢？我相信很多初出茅廬的畢業生，也和我一樣向往簡單的工作環境。　　可是，像校園那樣單純的地方，職場上幾乎是無處可尋的，只因職場比校園多了一個東西：利益。　　所以，職場新人必須要接受辦公室政治這個東西的存在。但是接受絕對不是參加和擁抱的意思。如果初入職場就把太多精力投放在“搞”辦公室政治中去，那么你就把自己置入了危險境地。　　剛上崗的小兵還是白紙一張。首要任務理應是抓住一切機會和時間修煉業務能力，盡快上手。　　不管處在人際關系多么盤根錯節的職場環境，過硬的工作能力永遠不會坑你，只會保護你、提攜你。即使遇到最令人沮喪的結果——被辦公室政治排擠走了，你照樣能憑硬實力找到更好的下家。　　如果一進公司便恨不得張開所有毛孔關注人際關系局勢，每天思考的都是“應該如何站隊”“跟哪一派走得更近”“哪群人在公司更得勢，哪些人最不受歡迎”，那么你本來就年輕而尚缺定力的心就更容易被攪亂。因為擔心觸犯辦公室政治的雷區而處處小心，步步留意，你甚至可能沒法放開手腳把工作做好，更別提利用業余時間多學多充電了。　　工作伊始即成為辦公室政治的研究者和參與者，你非但不會“得勢”，還可能成為辦公室政治的奴隸。　　況且，職場新人是公司里影響力最弱的存在，效力多年的高層和老職員才是呼風喚雨的角色。這也就意味著新人壓根不處在辦公室政治旋渦的中心，一般不會受到大的影響和牽連，所以無需過度擔心人際關系的復雜會挫傷自己的羽毛。　　最關鍵的是，參與辦公室政治會給職場新人帶來不必要的麻煩，甚至惹來炒魷魚之禍。　　在某家投行的香港辦公室曾發生過這樣一件事：前一天還在熬夜加班的兩個年輕分析師，第二天卻突然從員工信息系統中“蒸發”了。大家都十分詫異——兩人工作表現很不錯，難道是商量好一起跳槽了嗎？之后同事們得知了真相：原來，他們在公司的即時聊天軟件上吐槽一個共同上司，可能用到了一些不雅的罵人詞，被IT部門監控抓個正著，匯報給了人力資源主管。　　因為兩人的言論有了“挑撥公司人際關系”的意味，本著維護員工團結的原則，HR主管當機立斷，給兩人下了離職令。　　兩個分析師可能以為只是吐槽上司解個氣，卻沒意識到已經蹚進了辦公室政治的水。罵幾句氣話是過癮了，可卻因此丟了眾人艷羨的投行工作，得不償失。　　花這么多篇幅討論辦公室政治，因為它確實是一劑毒藥，對職場新人的毒性尤大。　　除了接受其存在外，要如何應對辦公室政治呢？　　我想，不管辦公室里有多么令你不快的同事，職場新人都要盡量與人為善。真誠友善經常是對付涌動暗流的最有力武器。另外，遇到同事們聚在一起嚼舌頭時，職場新人千萬不要參與討論。　　如果沒法回避，就安靜地坐在那兒，不要表露出感興趣的樣子。對復雜的人際關系，要有一點定力和鈍感力——“鈍感”不是“反應遲鈍”之意，而是不敏感、不過度擔心、不過分糾結。　　04　　初入職場，心一定要定、定、定　　很多人從小到大都無數次聽過這樣的告誡：“開學了，要收心了，好好上課，不要浮躁。”　　初進職場和初入校園在這點上有很大的相似——要收心、要戒驕戒躁。只是，入職后“定心”比入學后“靜心”的要求，我認為還要高一些。　　第一個層面的“定心”，和入學時的“收起玩心、回歸課堂”很像：畢業假期里總歸是瘋了幾回野了幾把，但開始上班時就必須要戒掉玩樂欲了，否則根本無法集中精力應對初來乍到的紛繁壓力。如果入職沒多久就一邊干活一邊刷著朋友圈開著淘寶，或者天天期盼假期到來，盤算著周末“去哪兒浪一把”，你將很難在這份工作里有什么大作為。　　更高一個層面的“定心”，指的是“把自己釘在這個工作平臺上，腳踏實地、心無旁騖奮斗幾年”的定力和決心。　　有些職場新人喜歡“這山望著那山高”，總覺得做現在這份工作是屈才，還老愛吐槽公司的種種不是。在這種心態下，負能量與日俱增，沒干多久就開始醞釀跳槽。　　我在高盛時有兩個同事經常抱怨公司。“成天沒日沒夜加班，命都不要了啦！”“無用功太多，這些破pitchbook做得再精美有什么用？”“辛苦一年，獎金就這么點，公司真是越來越摳了（他得到的年終獎有幾十萬人民幣，和同屆員工差別不大）。”“哎，我得趕緊撤了，跳槽跳槽。”　　我眼看著這兩位仁兄越抱怨就越沒干勁，心越不定。結果，他們倆干了不到一年就離開了高盛。一個選擇去了初創公司，而另一個因為工作表現不佳而被“let go”（辭退）了，據說離職后好久都沒找到滿意的下家。　　去了創業公司的那位，還沒兩個月就生了悔意，開始思念在高盛時的各種好。創業水太深，競爭太烈，人心太雜，這位海歸同事完全無法適應，甚至感到手足無措。而薪水更是一落千丈，期權也暫時是“空中樓閣”。　　職場新人在想吐槽和跳槽前，首先應該清楚現實：　　不管是什么工作，都有讓人無語抓狂的時候。如果工作像吃飯睡覺打豆豆那般安逸，又為何要有工資這種激勵工具的存在呢？不管是什么公司，都存在各種不盡如人意，沒有一家公司是世外桃源。　　跳槽不該受浮躁的情緒支配，而是深思熟慮以后的慎重決定。　　我認為，職場新人本不該有太多挑肥揀瘦的權利——你還什么都不是呢、什么建樹都還沒有呢，哪有足夠的底氣對現在的平臺指手畫腳呢？職場新人要做的，是看到公司能給予自己的各種機會，潛下心來學習和成長，等羽翼豐滿些時再選擇更好更高的平臺也不遲。 職場新人生存法則，多做多看必有收獲 職場新人：好工作不是找出來的而是規劃出來的 作為職場新人，該注意哪些問題？分頁：123

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